س: ماذا يميز فساتينكم؟

ج:الذوق الراقي بشهادة الجميع

 ومواكبتنا للموضه العالميه

ااسعارنا المناسبه مقارنة لمثيلاتها بالجوده والمستوى

والتميز وهو الاهم بحيث لانبيع الا قطعه واحد او اثنتان بالكثير من كل موديل من فساتين السهرات

اما فساتين الزفاف فلدينا جدول بأسماء زبوناتنا والمدينه اللتي تنتمي اليها واسم الفستان اللذي قامت بشرائه فتمتلك احقية التميز بفستانها بحيث لو طلبته زبونه اخرى من نفس المدينه اعتذر منها لان زبونه اخرى قد سبقتها بشرائه ولتختار الزبونه التاليه موديل اخر(ارجوا التفهم وعدم اخذ الموضوع بالحساسيه )

س:ماهي فروع محل top elegance ؟
ج:الرياض العليا ولمن تريد العنوان كامل الاتصال هاتفيا على الارقام المبينه بالموقع


س:كيف استطيع رؤية الفساتين؟وهل يتوجب علي الحضور للمحل حتى اشاهد الفساتين؟
ج:تستطيعين رؤية الفساتين من خلال زيارة موقعنا الالكتروني
ولا يتوجب عليك الحضور لرؤية الفساتين.

س:اين وكيف اطلب الفساتين؟
ج:بطريقتين
1-اما بالقدوم للمحل مباشره
2-او بالاتصال بجوالي او مراسلتي بالايميل او عن طريق المسنجر
ايميل: top-elegance@hotmail.com

س:كيف يتم توصيل الفستان ؟
ج:عن طريق شركات الشحن السريع المعروفه والموثوق بها ونراعي الشركه الافضل للزبونه والاقرب لمقرها

س:كم تكلفة الشحن لمدينتي؟
ج:الشحن خدمه اقدمها بالمجان لعملائي فلا داعي لاضافة اي رسوم على السعر المحدد والمعروض


س:هل الفستان اللذي اطلبه نفس المعروض تماما؟
ج:بالتأكيد نفسه  ولايوجد اي اختلاف في الشكل والجوده

س:الفساتين اصليه ام تقليد؟
ج:الفساتين اصليه ومن شركاتها الاصليه ولا نتعامل بالتقليد ابدا
وفساتين الزفاف يصلك برفقتها شهادة منشأ تثبت انها الاصليه ومن الشركه الام وليست بتقليد

س:كيف اعرف مقاسي؟
ج:نحن نقوم بتحويل اي مقاس للزبونه ونستطيع معرفته بسهوله بدون التكلف بالحضور

س:هل تتعاملين بالتأجير او بيع الفساتين المستعمله؟
ج:لااتعامل بالمستعمل وبضاعتي كلها جديده وليس لدينا نظام التأجير بل البيع فقط

س:بالنسبه لفساتين الزفاف هل الفستان بالطرحه او الجيبون او بدون؟
ج:فستان الزفاف يشمل الجيبون ولكن بدون طرحه

س:ماذا افعل اذا كنت اريد طرحه لفستان الزفاف؟
ج:تستطيعين تفصيل الطرحه المناسبه لدى اي مشغل نسائي بعد وصول الفستان بكل سهوله
وسوف يكون لدينا مشغلنا الخاص في المستقبل للتعديل للزبونات وعمل الطرح

س:هل استطيع اختيار لون مغاير لمااراه في الصوره في موقع Maggie Sottero

ج: بالتأكيد فاللون المعروض ليس هو الموجود فقط بل هو نموذج وجميع الالوان المبينه في صفحة كل فستان نستطيع توفيرها لك واما غير ذلك فغير ممكن

س:كم تستغرق المده من طلب الفستان وحتى يصلني؟
ج:اذا كان طلبك من فساتين بضاعتي للسهرات الموجوده لدينا فلا تتجاوز مدة الشحن والتوصيل 48ساعه الى جميع مناطق المملكه
ومده لاتتجاوز 5ايام الى دول الخليج العربي
اما اذا كانت فساتين الزفاف بالطلب فبعد اختيار زبونتي للفستان وتعيين اللون والمقاس نقوم بالتشييك واذا كان متوفر فسيصل في مده اقصاها شهر واذا كان غير متوفر فسأعطي زبونتي اقرب تاريخ لتوفره واذا ناسبها نعتمد ونأكد الطلبيه

س:ماهي  ادنى مده لاستقبال طلبيات فساتين الزفاف او السهرات من شركة  Maggie Sottero

ج:ادنى مده لاستقبال الطلبيه شهر ونصف قبل المناسبه واعتذر من الاخوات اللواتي رفضت طلبياتهن اما لعدم كفاية الوقت او لتكرر طلبها للفستان اللذي تم بيعه في مدينتها


س:كيف اطمأن على فستاني حتى يصل ؟
ج:بعد ان يتم تجهيز الفستان وايداعه في شركة الشحن اعطيك رقم المتابعه لتتابعي مسيرة شحن فستانك حتى يصل السعوديه

س: ماهي الضمانات لاضمن مالي؟
ج: يمكنني اعطاء الاخوات في الرياض والشرقيه سند قبض بالمبلغ
وباقي المدن الاخرى يمكنني ارسال السند على الايميل الخاص بالزبونه

س:هل يوجد ضمانات للفستان ولمالي؟
نعم فعند وصول الفستان ووجدتيه ليس كما في الصوره او في حال عدم وصوله في الوقت المحدد فاني اضمن لك الفستان واعطيك مادفعتي من مال

س:هل ادفع عربون عند طلب فستان الزفاف ام كامل المبلغ؟
ج:بالطبع كامل المبلغ لاننا ندفع كامل المبلغ عند تأكيده

 ولدينا تسهيلات خاصه لمن تشتري اكثر من فستان في وقت واحد او من يتجاوز قيمة فساتينها 10000ريال وذلك بعمل تقسيط للمبلغ على دفعتين

س:كيف يتم الدفع؟
ج: اما يدا بيد عند زيارة المحل
او عن طريق التحويل لحسابي في بنك الراجحي

س:هل يوجد خصومات على اسعار الفساتين؟
ج:نعم نقوم بعمل خصومات منوعه ودوريه وطبعا لعميلاتنا معامله خاصه في عمل الخصومات والخصومات تكون على فساتين السهرات اما فساتين الزفاف فلا يشملها اي خصومات